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福州隔音門窗企業(yè)如何在電商做深做熟?
伴隨網絡群體的日益壯大和網購消費方式的日漸普及,互聯(lián)網電商發(fā)展給各行各業(yè)帶來全新挑戰(zhàn)。受大環(huán)境影響,門窗行業(yè)也開始探尋新的銷售渠道。然而,門窗電商與網購,一方面是機會多多,另一方面又是危機四伏。商家在加快銷售速度的同時,也將面臨產品質量難以把控和落地服務難以保障等問題。隨之而來的就是消費者對廠商的信任危機。如何在這一渠道做深、做熟,并較終立足則考驗著每一位門窗商家的應變能力。
全新電商下,門窗企業(yè)如何在網絡渠道做深做熟?
全新電商大幕即將拉開,門窗企業(yè)如何在網絡渠道做深做熟?
網購有風險,產品質量需嚴把關
由于各地域品牌不同,門窗質量良莠不齊。由于市價不同,人們平均消費水平差異,也導致價格難定。剛剛起步的網購離擁有一個完整成熟的管理體系還有很長的路要走。雖然網購省時省錢,但對消費者來說,從挑選、詢問、再到付款都是面對電腦完成的。只有到手了才靠前次見到自己挑選的商品,實實在在的感受到質量的高低。離開了明確的規(guī)范約束,要成熟化網購,門窗廠家應誠信經營,從品質展現(xiàn),到成單配送、拼裝,到售后服務,各方面都需要保障。
網購有弊端,售后服務需保障
門窗網購不同于其他日常消耗品,由于其成交金額大,運輸費用高,安裝、退換貨、售后服務難實現(xiàn)等問題,讓消費者心存疑慮。近七成消費者明確表示,網購沒有安全感。有一成消費者表示,有過網購經歷,但對配送、安裝及售后保障并不滿意。提高售后服務,給予消費者更大的安全感,也能樹立品牌更的形象,是不可輕視的一步。
個性設計受青睞,全新電商大幕將拉開
現(xiàn)今年輕消費者群體增加,設計富于個性化更能抓住他們的心。對于門窗廠家來說,能夠為消費者提供針對性強、個性化突出的產品是博得網購群體的制勝之道,要讓更多消費者接受網購模式,門窗廠家就必須在如何突出電子商務優(yōu)勢上下功夫,為網店開發(fā)有個性的產品,這是免遭淘汰的要點。就門窗市場而言,傳統(tǒng)的地面門窗銷售模式過度依賴大型建材商場,在當今材料價格日益增長,銷售成本逐漸增加的形勢下,全新電子商務發(fā)展模式將為門窗廠家提供新的思路。新的思維也必將決定未來我國甚至全世界的建材銷售模式,或許一個品牌門窗網購新的時代正在被拉開。
縱觀全我國窗市場,網購的消費群體偏向年輕化的,主要是一些追求個性化裝修的80、90后年輕人。他們對網購很熟悉,但對門窗網購還不那么敢于“觸碰”。在這一個形成門窗“門面”的階段,門窗廠家更應好好把握。眾所周知,門窗廠家均是從實體店擴展到網店,即便是已經發(fā)展較成熟的一線城市也依然堅持實體店與網店相輔相成的發(fā)展模式。消費者是不會拒絕實體店帶來的安全感,也不會拒絕網絡所能提供的便利,如何平衡兩者之間的關系,將是每一個涉足電商的門窗廠家需要思考的問題。
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電議