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正確產(chǎn)品玻璃忘打“三C”標(biāo)志 消費者獲賠六千元

2016-01-25 來源：今日耒陽

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【中玻網(wǎng)】1月13日，耒陽市城中消協(xié)調(diào)解處理一起消費者投訴鋼化玻璃疑似假冒產(chǎn)品的案件，案件中，被投訴產(chǎn)品鋼化玻璃被證實為正確產(chǎn)品，但因忘打“三C”標(biāo)志，經(jīng)銷商仍向用戶賠償損失6000元。
　　
　　耒陽大唐電廠家屬區(qū)住戶曹某因新房子裝修，從體育路商戶賀高層處訂購了八扇“雙鋼化玻璃”(即雙面鋼化玻璃)推拉門，總價值1.5萬元，并簽訂了合同。但是1月4日，從廣東佛山生產(chǎn)廠發(fā)到新房子的八扇推拉門打開包裝后玻璃上沒有“3C”標(biāo)識，曹某懷疑該玻璃為普通玻璃，于是在1月8日前來投訴，要求賠償各種損失合計3萬元。
　　
　　城中消協(xié)工作人員歐陽衡湘、張躍惠接到投訴后，查閱了《建筑用安全玻璃》《家具用鋼化玻璃板的規(guī)范》等十幾種設(shè)計鋼化玻璃法律文件，并進(jìn)行了現(xiàn)場查看、及走訪同樣使用該廠玻璃裝修的家庭等行動，通過對比，認(rèn)為有可能是生產(chǎn)廠家在玻璃上漏打了標(biāo)識。
　　
　　1月12日、13日，歐陽衡湘、張躍惠召集了佛山玻璃生產(chǎn)廠檢驗技術(shù)人員、銷售商賀高層、消費者曹先生三方一同前往曹先生的新房子進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)處。技術(shù)人員當(dāng)場對這八扇推拉門的玻璃進(jìn)行檢驗，證實這八塊玻璃的確是其廠家生產(chǎn)的鋼化玻璃，但是其中四塊玻璃因為是“加急”產(chǎn)品(玻璃門的標(biāo)簽上注明了“加急”字樣)沒有在玻璃上打上“3C”標(biāo)識。
　　
　　依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》等規(guī)定，其漏打“3C”標(biāo)識依然違規(guī)，經(jīng)過消協(xié)調(diào)解，較終賀高層與曹先生達(dá)成如下協(xié)議：四扇未印3C標(biāo)識玻璃門返廠更新產(chǎn)，賀高層賠償曹先生6000元損失。
　　

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