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【中玻網(wǎng)】德意志民族是很晚才開始搞工業(yè)化的,英、法完成工業(yè)革命時(shí),德國還是個(gè)農(nóng)業(yè)國。但是如今,在這個(gè)只有8000萬人口的國家,竟有2300多個(gè)世界可靠品牌。就是是什么原因造就了享譽(yù)世界的“德國制造”?
德國人進(jìn)入工業(yè)化后也經(jīng)過與今天中國類似的“山寨階段”:向英、法學(xué)習(xí),偷人家的技術(shù),仿造人家的產(chǎn)品。為此,英國議會(huì)還特別在1887年8月23日通過對(duì)《商標(biāo)法》的修改,要求所有進(jìn)入英國本土和殖民地市場(chǎng)的德國進(jìn)口貨必須注明“德國制造”?!癕ade in Germany”在當(dāng)時(shí)實(shí)際上是一個(gè)帶有侮辱性色彩的符號(hào)。
德國進(jìn)入工業(yè)化時(shí)代之初,大學(xué)的科學(xué)研究是與生產(chǎn)領(lǐng)域完全脫節(jié)的。盡管那時(shí)“世界科學(xué)中心”在德國,但是美國人很聰明,他們?cè)诘聡玫綄W(xué)位回國后,不是一味地跑到大專院校里做研究工作,而是進(jìn)入到市場(chǎng)里去辦企業(yè)。
19世紀(jì)90年代初,德國科學(xué)家跑到美國一看,發(fā)現(xiàn)美國工業(yè)品的科技含金量,這才明確提出“理論與實(shí)踐相結(jié)合”的方針,并開始大力促進(jìn)應(yīng)用科學(xué)的發(fā)展。由于德國有基礎(chǔ)科學(xué)上的雄厚根基,很快就建立起科學(xué)理論與工業(yè)實(shí)踐之間的聯(lián)系,從而在半個(gè)世紀(jì)時(shí)間里將世界高等的科學(xué)家隊(duì)伍、工程師隊(duì)伍和技術(shù)工人的隊(duì)伍結(jié)合在一起,領(lǐng)導(dǎo)了“內(nèi)燃機(jī)和電氣化革命”,使德國工業(yè)經(jīng)濟(jì)獲得了跳躍式的發(fā)展。
此后,德國的機(jī)械、化工、電器、光學(xué),直到廚房用具、體育用品都成為世界上質(zhì)量過硬的產(chǎn)品,“德國制造”成為了質(zhì)量和信譽(yù)的代名詞。德國有名的公司,幾乎都是從那個(gè)時(shí)代成長起來的。它們直到今天都維持著世界性的聲譽(yù)。
珍視“身后名”不貪“眼前利”
德意志不是個(gè)“喜新厭舊”的民族,德國人喜歡有經(jīng)歷的東西,有歷史記憶的東西,有文化記憶的東西。我認(rèn)識(shí)一位德國教授,他家里現(xiàn)在還有上個(gè)世紀(jì)60年代生產(chǎn)的木頭箱子一樣大的電子管收音機(jī),由于質(zhì)量好,照樣在用。我問他,“你還用這么老的東西?”他說,“是呵,我一看到它,就想起我幼年時(shí)發(fā)生在這收音機(jī)旁的故事,對(duì)我來說,這可是比什么都要珍貴的啊!”
德國人生產(chǎn)的圓珠筆摔在地上10多次,撿起來依然可以用。德國建造的居民住房120年也不會(huì)倒,就是被戰(zhàn)火摧毀了,德國人也一定要按原樣將其重建起來。
由于德國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不靠房地產(chǎn)市場(chǎng),所以一位德國建筑師很難拿到一個(gè)建筑項(xiàng)目,好不容易中了標(biāo),就一定會(huì)精心設(shè)計(jì),一定要把它搞成一個(gè)藝術(shù)精品,一定要讓它流芳百世。因此,在德國,你永遠(yuǎn)也看不到有兩座建筑物會(huì)是一樣的。因此人們說,德國建筑師重視的不是“眼前利”,而是“身后名”。
一個(gè)人身上只做一次生意
德國的產(chǎn)品不打價(jià)格戰(zhàn),不與同行競(jìng)爭(zhēng),一是由于有行業(yè)保護(hù),二是由于價(jià)格并非決定一切,打價(jià)格戰(zhàn)可能會(huì)讓整個(gè)行業(yè)都陷入惡性循環(huán)。德國企業(yè)是要追求利潤,但是只要能保證基本利潤,有錢可賺,德國人并不是那么貪得無厭、無休止地追求利潤的,而是要考慮更長遠(yuǎn)的、可持續(xù)發(fā)展的問題。因此,德國人寧愿“在保證基本利潤的同時(shí),讓部分利潤轉(zhuǎn)化成更高質(zhì)量的產(chǎn)品和更加完善的服務(wù)”。
探求本質(zhì),考慮長遠(yuǎn)
今天德國只有三座城市,即柏林、漢堡、法蘭克福,被定為“全部化城市”,以后打起仗來也宣布為“不設(shè)防城市”,其他城市都是中小城市。絕大多數(shù)的德國人都生活在5萬人、10萬人、15萬人、20萬人的城市里,連50萬人口的城市,德國人都覺得太大了。德國城市的風(fēng)光幾乎都有這個(gè)特點(diǎn):城市天際線地方一定是教堂的尖頂,任何建筑物都不能超過它。
今天德國人一般只在柏林、漢堡、法蘭克福建高樓,那也是大高樓,但有一個(gè)條件,這種高樓從任何方向倒下來時(shí),不能壓到另一棟樓。所以越高的樓房,周邊留有的空地就越大。這就叫“探求事物的本質(zhì),確定長期的戰(zhàn)略”。德國人建房子時(shí),是一定要考慮到當(dāng)它倒下來是會(huì)發(fā)生什么事情的.
德國不相信物美價(jià)廉
“德國制造”的優(yōu)勢(shì)并不在價(jià)格上,連德國人自己都承認(rèn)“德國貨就是物美價(jià)不廉”。你跟日本人可以談價(jià)格,但你跟德國人談價(jià)格,一刀都砍不下來。德國人甚至不承認(rèn)有“物美價(jià)廉”這回事?!暗聡圃臁钡膬?yōu)勢(shì)在于它的質(zhì)量,它解決問題的專有技術(shù),它售后服務(wù)。
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