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售后與銷售一樣重要

2017/10/12 14:39:48 來源:

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  門窗企業(yè)市場競爭創(chuàng)新,其要點一直放在產(chǎn)品上或價格上,銳谷電動遮陽天棚簾廠家發(fā)現(xiàn),很少有品牌從系統(tǒng)的層面布局。時下,隨著互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)裝修公司的改造,未來國內(nèi)門窗的銷售渠道不僅僅局限于傳統(tǒng)的經(jīng)銷商渠道,那么,未來門窗競爭點將在哪里?

中玻網(wǎng)圖片

  未來競爭點還在于服務

  首先,門窗出廠作為半成品,服務的制約越來越明顯,這是劣勢也是機遇。隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝概念的普及,門窗品牌必須自覺或者被動的融入整體家裝方案提供者的思維中去。不僅要產(chǎn)品優(yōu)越,更要把服務理念延伸到產(chǎn)品中,達到后期的保障。

  其次,線下渠道的競爭。隨著門窗洗牌的加劇,那種把小品牌、非全國性品牌在一個地方做得相當好的經(jīng)銷商會越來越少,想把品牌做大做廣,品牌商可以發(fā)力的唯有服務。品牌化服務和保姆式的跟進維保,憑的服務品質實現(xiàn)其作為經(jīng)銷商的價值。

  總之,銳谷電動遮陽天棚簾廠家小編認為單純的產(chǎn)品創(chuàng)新已經(jīng)很難改變競爭的格局,門窗企業(yè)要發(fā)展,還得靠布局渠道開拓市場,靠服務滿足消費者的需求。

  南京銳谷節(jié)能科技有限公司就是較好的例子,公司成立于2011年至今,短短幾年,公司市場拓展到全國各地,互聯(lián)網(wǎng)線上與線下交易兩不誤,公司取得如此的成績,離不開的服務。公司堅持服務至上,客戶靠前,提供售前、售中、售后服務。他們在售前進行一系列溝通與配合,南京區(qū)域更是24小時不間斷隨電隨到。售中服務在下單后,送貨上門的同時將有師傅現(xiàn)場溝通協(xié)調(diào),確認客戶技術人員無誤區(qū)后方可離開,以確保雙方產(chǎn)品兼容及組裝的準確。售后及銳谷貼心服務;所有合作客戶產(chǎn)品問題均靠前時間由本公司安排專人跟進,不需要客戶煩惱。

  銳谷電動遮陽天棚簾廠家小編提醒門窗企業(yè)同行們,面對未來市場競爭,你們是否已經(jīng)準備好?產(chǎn)品做好是必然,服務做好也是至關重要。

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