對于門窗企業(yè)來說，若想真實贏得市場，首先得了解主流消費群體的內(nèi)在需求。然而，就目前行業(yè)現(xiàn)狀來看，不少門窗品牌的談?wù)撘c主要集中在一系列的熱點概念上。隨著市場競爭愈演愈烈，門窗企業(yè)需改變上述本末倒置的做法，更多地關(guān)注消費者的內(nèi)在需求。

消費群體、消費習(xí)慣變化

在業(yè)內(nèi)人士看來，目前家居消費群體已經(jīng)發(fā)生巨大的變化。之前是以60、70后為主，前兩年是70為主、80為輔，但是從現(xiàn)在開始是80為主、90為輔。在此變化下，面對互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，門窗企業(yè)要思考的不應(yīng)該僅僅是是否擁抱互聯(lián)網(wǎng)，而是這批消費者的需要是什么?

門窗企業(yè)瞄準真實消費需求

隨著消費群體的變化，未來體驗性消費將成主流。門窗企業(yè)在銷售過程中需更多從體驗入手，而不是從賣點入手，去強化終端銷售的體驗，而不是要鉆研產(chǎn)品的賣點。體驗是從消費者開始，賣點是從產(chǎn)品開始，點是不一樣的。體驗更多的是去發(fā)掘消費者的痛點，比如，售前，消費者可能更顧慮，怎樣解決目前的裝修配套問題？怎樣前期體驗一下產(chǎn)品放在家里的感受？怎樣能感受到產(chǎn)品是否、環(huán)保，并且能提供服務(wù)?售中，門窗企業(yè)需更多以服務(wù)性質(zhì)為主，在現(xiàn)場出圖，解決后顧之憂和服務(wù)方面有顧慮的地方。售后，需提供更多的增值服務(wù)。

另外，面對飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)，門窗企業(yè)真實要跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，需把消費者研究透徹，把他們的痛點解決掉?；ヂ?lián)網(wǎng)更多是解決一個渠道的問題，讓傳統(tǒng)企業(yè)不要過多依賴終端賣場給提供的流量，而是換一個其他的方式。在現(xiàn)有終端賣場渠道經(jīng)營成本不斷上漲的背景下，門窗企業(yè)若想降低渠道成本，需盡可能挖掘一些其他的渠道。

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